بتلكو تنشر تفاصيل اكثر عن خدمات الانترنت الجديدة

[::. روميو .::]

بتكلفة10 دنانير
بتلكو تطرح خدمة برود باند الجديدة
أعلنت بتلكو طرح أربعة عروض جديدة لخدمة أي نت برود باند للمنازل. وتنطوي الخدمات الجديدة على قيمة عالية وسرعة فائقة. وتأتي هذه المبادرة استجابة للطلبات الهائلة من قبل الزبائن وبعد أبحاث تسويقية مستفيضة عن استخدامات الانترنت في مملكة البحرين، والتي أظهرت الحاجة لطرح الخدمات الجديدة.

لقد تم تصميم الخدمات الجديدة للوفاء باحتياجات الاستخدام الشخصي للانترنت، وتتسم الخدمات الجديدة بسرعتها العالية وتكلفتها المنخفضة.

إن الزبائن الحاليين لخدمة برود باند سيتم تحويلهم بشكل تلقائي للاستفادة من الخدمة الجديدة خلال شهر مايو الحالي، وذلك على النحو التالي: الزبائن المشتركون في الخدمة الحالية بقيمة 30 دينارا بحرينيا سوف يقومون بسداد نفس القيمة مع الاستفادة من الخدمة الجديدة،

إلى جانب الاستفادة من السرعة الفائقة للخدمة الجديدة والتي تفوق 100 في المائة السرعة السابقة، من 256 إلى 512 كيلو بت، فضلا عن الاستفادة من زيادة سعة الاستخدام من 5 إلى 8 جيجا بايت. أما الزبائن المشتركين في الخدمة بقيمة 40 دينارا بحرينيا، فإنهم سوف يستفيدون من سرعات عالية بواقع 400 في المائة من السرعة الحالية، من 256 كيلو بت إلى ميجا بت واحد. كما أن استخدام هذه الخدمة غير محدود حتى 15 جيجا بايت.

وبالنسبة إلى الزبائن المشتركين في الخدمة بقيمة 50 دينارا بحرينيا، فإنه سيتم تحويلهم بشكل تلقائي للخدمة الجديدة بقية 40 دينارا بحرينيا، مما يعني استفادتهم من زيادة السرعة بمقدار 100 في المائة وبسرعة ميجا بت واحد، فضلا عن الاستفادة من الاستخدام غير المحدود حتى 15 جيجا بايت، إلى جانب دفع تكلفة أقل بواقع 10 دنانير، مع زيادة سرعة الاستخدام من 512 كيلو بت إلى ميجا بت واحد.

إضافة إلى ذلك فقد طرحت بتلكو خدمة جديدة توفر سعة استخدام حتى 20 جيجا بايت وبسرعة فائقة جدا تبلغ 2 ميجا بت، وهي 36 مرة أسرع من خدمة الاتصال ِص ٌفى، مقابل 60 دينارا بحرينيا.

وانطلاقا من حرص بتلكو على تقدير ولاء زبائنها وفي التزامها التام برفاهية المجتمع، فإن الشركة تطرح حاليا مبادرة جديدة ضمن خدمات العناية بالزبائن تنطوي على خيارات التحكم في الاستخدام. وتهدف المبادرة الجديدة إلى ضمان التأكد من عدم تعرض الزبائن لتكاليف زائدة عن الاستخدام الذي يتجاوز السعة المتاحة لهم.

وسوف يتسلم جميع الزبائن إشعارا بالبريد الالكتروني ورسالة سحس (في حالة اشتراكهم في خدمة بتلكو للموبايل) وذلك بغرض التنبيه بأن الاستخدام بلغ 75 في المائة من إجمالي السعة المتاحة لهم. ومع تطبيق خيارات التحكم في الاستخدام يتم تخفيض سرعة التنزيل الخاصة بالزبائن في حالة تجاوز الحد الائتماني الخاص بحيث تقل السرعة إلى 64 كيلو بت فقط (بينما تظل سرعة التحميل من دون تغيير) وذلك على النحو التالي:

512 كيلو بت بقيمة 30 دينارا بحرينيا، بمجرد وصول الاستخدام إلى 9 جيجا بايت أو 40 دينارا بحرينيا في الشهر.

ميجا بت واحد بقيمة 40 دينارا بحرينيا، بمجرد وصول الاستخدام إلى 16 جيجا بايت أو 50 دينارا بحرينيا في الشهر.

2 ميجا بايت بقيمة 60 دينارا بحرينيا، بمجرد وصول الاستخدام إلى 21 جيجا بايت أو 70 دينارا بحرينيا في الشهر.

وإلى جانب ذلك فإنه إذا تم تجاوز الحد المسموح، فستنخفض سرعة الإنترنت تلقائياً إلى السرعة المخفضة التي تبلغ 64 كيلو بت، من دون احتساب أية تكاليف إضافية.

وبالإضافة إلى مبادرة الحد الائتماني، هناك خياران إضافيان، وذلك على النحو التالي:

الخيار المحدد: يتم تشغيل خيار التحكم في الاستخدام مع تخفيض السرعة إلى 64 كيلو بت بمجرد أن يتجاوز المشترك الحد المخصص له، مع أي استخدامات إضافية عن بقية الشهر من دون أية تكاليف.

الخيار المفتوح: في هذه الحالة لا يتم تشغيل خيار التحكم في الاستخدام ويتم احتساب أي تجاوز عن السعة المخصصة بواقع 10 فلوس عن كل ميجا بايت.

أما الزبائن الراغبون في التحول من خيار الحد الائتماني إلى الخيار المحدد أو الخيار المفتوح بإمكانهم الاتصال بخط المساعدة على هاتف رقم 881188 17 في أي وقت.

وبالطبع، فإن بتلكو متفائلة بإمكانية طرح الخدمة الجديدة بقيمة 10 دنانير بحرينية بسرعة 256 كيلو بت وسعة استخدام تبلغ 2 جيجا بايت والتي يتم تدشينها بمجرد الوفاء بشروط هيئة تنظيم الاتصالات. وسوف تظل خدمة اي نت برود باند بقيمة 15 دينارا بحرينيا من دون تغيير إلى حين طرح الخدمة الجديدة بقيمة 10 دنانير بحرينية.

وبهذه المناسبة، أوضح السيد أحمد جناحي، مدير عام شؤون واتصالات شركة بتلكو أن التغييرات الجديدة تعكس بشكل مباشر التزام بتلكو بتوفير أرقى الخدمات لزبائنها وحرصها الكبير على تزويدهم بخدمات أسرع وأسهل وأكثر راحة وأقل تكلفة في استخدام الانترنت والاتصال بشتى ربوع العالم.

وبعد تطبيق التحول التلقائي للخدمات الجديدة، فإن الزبائن الراغبين في اختيار خدمة برود باند غير تلك التي تحولها بتلكو تلقائيا إلى حسابهم، يرجى منهم التفضل بالتوجه إلى أقرب فرع لبتلكو لتغيير خدمة برود باند إلى الخيار المفضل لهم، أو التفضل بالاتصال بخط المساعدة على هاتف رقم 881188 .17 أما الزبائن الجدد فبإمكانهم البدء الآن في الاستفادة من الخدمات الجديدة اعتبارا من أول يونيو القادم.
واختتم أحمد جناحي قائلا: ومع تدشين الخدمات الجديدة، تواصل بتلكو جهودها المضنية لتوفير خدمات برود باند ذات قيمة عالية وجودة فائقة وتكلفة معقولة لمعظم مستخدمي خدمات الانترنت في مملكة البحرين.
المصدر : اخبار الخليج عدد 12 / 5 / 2006

[ali_net]

عفيه عليك.....